Evaluasi Kualitas Jaringan Internet Pada Kantor Subdit III Jatanras Polda Sumatera Selatan Menggunakan Metode Action Research
DOI:
10.51519/journalita.v4i1.372Keywords:
LAN, Bandwidth, Delay, Packet Loss, Throughput, Jitter, QoSAbstract
Subdit III Jatanras Polda Sumatera Selatan merupakan Sub Direktorat Divisi III yang bergerak untuk mengurangi kejahatan dan kekerasan yang berada diwilayah Sumatera Selatan. Untuk menunjang kegiatan dalam bekerja kantor Subdit III Jatanras Polda Sumatera Selatan menggunakan fasilitas yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang terhubung dengan layanan internet. Namun fasilitas jaringan internet yang ada sering mengalami kendala sepeti koneksi jaringan yang tidak bekerja dengan baik yang mempengaruhi penyelesaian pekerjaan, serta penggunaan fasilitas bersama antara karyawan dan pengunjung yang mengakibatkan koneksi yang tidak baik pada saat proses upload dan download file di kantor Subdit III Jatanras Polda Sumatera Selatan, untuk itu perlu dilakukan pengukuran terhadap parameter kinerja jaringan tersebut yaitu dengan menerapkan Quality of Service (QoS) yang terdiri dari throughput, delay, packet loss dan jitter. adapun tools yang digunakan untuk mengukur parameter jaringan dengan menggunakan Axence Netools 5 dan Iperftool. Hasil pengujian parameter throughtput dengan hasil 30%, bandwidth dengan hasil 23%, packet loss dengan hasil 13%, delay dengan hasil 26% dan jitter dengan hasil 35%. Maka di dapatlah hasil dengan perolehan indeks sebesar 25,4%, demikian nilai tersebut dalam kategori tidak setuju atau tidak memuaskan untuk para pegawai dan pengunjung terhadap layanan jaringan internet yang terdapat di kantor Subdit III Jatanras Polda Sumatera Selatan sehinggan di perlukan perbaikan – perbaikan.
References
M. Ngafifi, “KEMAJUAN TEKNOLOGI DAN POLA HIDUP MANUSIA DALAM PERSPEKTIF SOSIAL BUDAYA,” J. Pembang. Pendidik. Fondasi Dan Apl., vol. 2, no. 1, Art. no. 1, Jun. 2014, doi: 10.21831/jppfa.v2i1.2616.
R. Komalasari, “Manfaat Teknologi Informasi dan Komunikasi di Masa Pandemi Covid 19,” Temat. J. Teknol. Inf. Komun. E-J., vol. 7, no. 1, Art. no. 1, Jun. 2020, doi: 10.38204/tematik.v7i1.369.
I. B. A. E. M. Putra, M. S. I. D. Adnyana, and L. Jasa, “Analisis Quality of Service Pada Jaringan Komputer,” Maj. Ilm. Teknol. Elektro, vol. 20, no. 1, pp. 95–102, Mar. 2021, doi: 10.24843/MITE.2021.v20i01.P11.
A. Surahman, “Analisis Quality of Service (Qos) Video Conference Pada Jaringan Internet Dengan Menggunakan Akses Wimax (World Wide Interoperability For Microwave Access),” J. Tek. Elektro Univ. Tanjungpura, vol. 2, no. 1, Art. no. 1, Jul. 2017.
S. I. Gelu, J. E. FoEh, and S. S. Niha, “Pengaruh Kualitas Layanan, Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Customer Value terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Jasa Transportasi Online (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia),” J. Ilmu Manaj. Terap., vol. 4, no. 1, pp. 30–43, Sep. 2022, doi: 10.31933/jimt.v4i1.1157.
S. Balafif and I. Aini, “Analysis of Computer Network Performance on Communication and Informatics Office of West Sumbawa Regency Using Quality of Service Method”, Journal of Information Systems and Informatics, vol. 4, no. 4, pp. 992-1007, Nov. 2022, doi: https://doi.org/10.51519/journalisi.v4i4.373
Y. Pratama, U. Ependi, and H. Suroyo, “Optimization of Wireless Network Performance Using the Hierarchical Token Bucket (Case Study: Muhammadiyah University of Palembang)”, Journal of Information Systems and Informatics, vol. 1, no. 1, pp. 49-59, Mar. 2019, doi: https://doi.org/10.33557/journalisi.v1i1.4
Muslim, “Analisis dan Implementasi Bandwidth Management Menggunakan Mikrotik OS untuk Optimalisasi Penggunaan Jaringan Internet (Studi Kasus: Universitas Pembangunan Panca Budi Medan),” J. Tek. Dan Inform., vol. 6, no. 1, Art. no. 1, May 2019, Accessed: Mar. 29, 2023.
M. R. Kamil, F. Arzalega, R. Rosalinda, and A. Sani, “Analisis Kualitas Layanan Jaringan Internet Wifi PT.XYZ Dengan Metode QoS (Quality of Service),” J. Bid. Penelit. Inform., vol. 1, no. 2, Art. no. 2, Mar. 2023, Accessed: Apr. 10, 2023.
Suhervan, Analisis Penerapan QoS (Quality of Service) pada Jaringan Fram Relay Menggunakan Cisco Router. Jakarta?: Universitas Esa Unggul, 2010.
Sugiono, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2013.
H. Hasanah, “Teknik-Teknik Observasi (Sebuah Alternatif Metode Pengumpulan Data Kualitatif Ilmu-ilmu Sosial),” -Taqaddum, vol. 8, no. 1, Art. no. 1, Jan. 2017, doi: 10.21580/at.v8i1.1163.
Z. Yusra, R. Zulkarnain, and S. Sofino, “Pengelolaan Lkp Pada Masa Pendmik Covid-19,” J. Lifelong Learn., vol. 4, no. 1, Art. no. 1, Jun. 2021, doi: 10.33369/joll.4.1.15-22.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung?: Alfabeta, CV, 2017.
Hasrul, A. Rosidi, and E. T. Lutfi, “Perancangan Alat Bantu Academic Scorecard Untuk Pengukuran Kinerja Manajemen Pada Stmik Bina Mulia Palu,” TEKNOMATIKA, vol. 5, no. 2, Art. no. 2, 2013.
F. Quayson, “Understanding Action Research Methodology as A Strategy to Reflect, Design, Implement, Refine, And Gather Data to Explore Questions Of Professional Interest,” Interdiscip. J. Adv. Res. Educ., vol. 2, no. 1, pp. 1–14, Nov. 2019, doi: 10.55138/sq104284feo.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Ishak Juarsa, Hutrianto Hutrianto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
