Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Berbasis Web Pada Desa Paya Angus
Keywords:
Implementasi, Website, Waterfall, Desa Paya AngusAbstract
Pelayanan administrasi pada Pemerintah Desa Paya Angus, Kecamatan Sungai Rotan, Kabupaten Muara Enim ini masih dilakukan secara manual, khususnya dalam proses pengajuan dan pengelolaan surat administrasi masyarakat. Kondisi tersebut menyebabkan proses pelayanan menjadi kurang efektif karena masyarakat harus datang ke kantor desa untuk mengajukan surat dan kembali datang untuk mengambil surat yang telah selesai, sehingga proses pelayanan administrasi tersebut kurang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pelayanan masyarakat berbasis web pada Desa Paya Angus yang dapat mempermudah masyarakat dalam memperoleh informasi desa serta mengajukan surat administrasi secara online. Dalam pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall, yang meliputi tahap analisis kebutuhan, percangan, implementasi, pengujian dan pemeliharaan. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing dan hasil penelitian ini berupa sistem informasi pelayanan masyarakat berbasis web yang dapat membantu masyarakat mengajukan surat tanpa harus datang ke kantor desa pada tahap awal serta membantu perangkat desa dalam mengelola data dan proses administrasi surat secara lebih terstruktur. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas pelayanan administrasi masyarakat di Desa Paya Angus.
References
T. Saputra, M. T. Roseno, and T. Oktaviana, “Rancang Bangun Sistem Cerdas Pelayanan Masyarakat Berbasis Web dengan Fitur Chatbot Menggunakan Metode Waterfall,” vol. 10, no. 3, pp. 844–855, 2026.
I. P. Sari, O. K. Sulaiman, A.-K. Al-Khowarizmi, and M. Azhari, “Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat pada Kelurahan Sipagimbar dengan Metode Prototype Berbasis Web,” Blend Sains J. Tek., vol. 2, no. 2, pp. 125–134, 2023, doi: 10.56211/blendsains.v2i2.288.
D. D. Anggiawan, E. Pandie, and M. Boru, “Sistem Informasi Pelayanan Publik Kelurahan Bakunase Kota Kupang Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan Berbasis Web,” J-ICON J. Komput. …, vol. 6, no. 2, pp. 8–13, 2018, [Online]. Available: http://ejurnal.undana.ac.id/jicon/article/view/509%0Ahttps://ejurnal.undana.ac.id/index.php/jicon/article/download/509/449
M. Y. Nggewa and Ferdinandus Lidang Witi, “Rancang Bangun Sistem Informasi Desa Manulondo Berbasis Web,” SATESI J. Sains Teknol. dan Sist. Inf., vol. 1, no. 2, pp. 75–78, 2021, doi: 10.54259/satesi.v1i2.38.
N. Padjar Pancarro and L. Elsera Astrianty, “BULLETIN OF COMPUTER SCIENCE RESEARCH Pengembangan Sistem Informasi Layanan Masyarakat Berbasis Web Mobile Menggunakan Metode Waterfall,” Media Online), vol. 6, no. 1, pp. 95–105, 2025, doi: 10.47065/bulletincsr.v6i1.852.
D. Murdiani and M. Sobirin, “Perbandingan Metodologi Waterfall Dan Rad (Rapid Application Development) Dalam Pengembangan Sistem Informasi,” JUTEKIN (Jurnal Tek. Inform., vol. 10, no. 2, pp. 14–23, 2022, doi: 10.51530/jutekin.v10i2.655.
T. Saputra, M. Febriady, F. Nurqolbiah, U. Ubaidillah, and Y. Pratomo, “Implementasi CRM dengan Metode Crosselling dan Upselling Berbasis Web untuk Peningkatan Penyewaan Mobil pada Cahaya Rental Mobil,” Klik - J. Ilmu Komput., vol. 5, no. 2, pp. 77–85, 2024, doi: 10.56869/klik.v5i2.618.
T. Saputra, A. Utari, U. Teisnajaya, and G. Twenty Agustine, “Sistem Absensi Karyawan Menggunakan Self Potrait dan Geolocation Pada PT Sucofindo Palembang,” Klik - J. Ilmu Komput., vol. 4, no. 2, pp. 68–77, 2023, doi: 10.56869/klik.v4i2.553.
N. L. G. P. Suwirmayanti, I. K. A. A. Aryanto, I. G. A. N. W. Putra, N. K. Sukerti, and R. Hadi, “Penerapan Helpdesk System dengan Pengujian Blackbox Testing,” J. Ilm. Intech Inf. Technol. J. UMUS, vol. 2, no. 02, 2020, doi: 10.46772/intech.v2i02.290.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Tommy Saputra, Ruswa Dwipa, Yudha Pratomo, Hadi Syaputra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
