Al Qorni, Q. and Sutabri, T. (2024) “Analisis Manajemen Pelayanan Da’i Pemkot Palembang Pada SILTANUS Berbasis TI Menggunakan Framework ITIL V3”, Journal of Information Technology Ampera, 5(1), pp. 1–11. doi: 10.51519/journalita.v5i1.511.