A. Adellia and L. A. Abdillah, “Analisis Kualitas Layanan Website E-Commerce Bukalapak Terhadap Kepuasan Pengguna Mahasiswa Universitas Bina Darma Menggunakan Metode Webqual 4.0”, Journal of Software Engineering Ampera, vol. 1, no. 3, pp. 144–159, Oct. 2020.