Adellia, A., and L. A. Abdillah. “Analisis Kualitas Layanan Website E-Commerce Bukalapak Terhadap Kepuasan Pengguna Mahasiswa Universitas Bina Darma Menggunakan Metode Webqual 4.0”. Journal of Software Engineering Ampera, vol. 1, no. 3, Oct. 2020, pp. 144-59, doi:10.51519/journalsea.v1i3.52.